入場について

• 当日の開場は10:00を予定しております（クラブヒーロー会員は9:30です）
• 検温や手指消毒にご協力ください
• チケット購入の待機列と入場の待機列に分かれております。注意してお並びください
• 前売券をお持ちの方は直接待機列にお並びください
• 待機列にならぶ際、横入り行為はおやめください
• 小学生以下は無料で入場できます（保護者同伴でご入場ください）
• 障害者の方が「障害者手帳」や「療育手帳」をご提示していただきますと、本人と同伴者１名（計２名）は当日券料金から800円引きの2,000円（１名あたり）で入場できます。その場合、前売券は購入せずに会場のチケットショップにて「障害者手帳」や「療育手帳」を提示し、チケットをご購入ください（会場のチケットショップの支払方法は現金もしくはPayPayとなります）
• ローチケと楽天チケットの電子チケットは、入場に際しアプリが必要となります。あらかじめアプリをダウンロードしご用意の上、ご来場ください
• ライブポケットの電子チケットは、QRコードを表示してご入場ください。入場時にはスマートフォンやタブレット端末でQRコードを表示させるため、電波がない状態では表示できないことがあります。あらかじめスクリーンショットなどでQRコードを撮影して保存しておくことをおすすめします。また、スマートフォンやタブレット端末をお持ちでない方は紙に出力してご入場ください。なお、会場に出力できる機器はありませんので来場前に出力してお持ちください

会場までの道中について

• 近隣住民および施設の方々に多大なるご協力とご理解を得て開催するイベントとなりますので、以下の事項について十分注意してご来場ください
• 一般駐車場はありますが台数に限りがありますのでなるべく公共交通機関を利用してご来場ください。公道の違法駐車は絶対におやめください
• 車両を運転して来場する際、空ぶかしや大音量でのカーステレオ再生、暴走行為などは絶対におやめください。会場周辺での待ち合わせ行為もおやめください
• 会場周辺の駐車場内において、酒盛りやミーティング行為等もおやめください。また食べかす等のゴミの放置もおやめください
• 深夜に大声を出す行為や会場内外でほかの方へ迷惑となる行為はおやめください。待機等もおやめください
• 横断歩道以外で公道を横断するなどもおやめください

払い戻しについて

• チケット購入後のお客様都合によるキャンセル・変更・払い戻しは一切できません
• 注意事項および新型コロナウイルス感染症対策ガイドラインに反したとして、入場禁止、退場等になった場合でもチケット代等の払い戻しはできません
• 生命の危険にかかわる荒天でイベント開催前に中止となった場合、払い戻しいたします。ただし会場までの交通費・宿泊費等（キャンセル料を含む）の補償はいたしません。イベント開催中に途中で中止となった場合は、払い戻しはいたしません
• 新型コロナウイルス感染症対策ガイドラインに従い、本イベント開催前および開催中に緊急事態宣言ならびにまん延防止重点措置が発令されたことにより中止した場合は、チケットを払い戻しいたします。ただこの場合においても、会場までの交通費・宿泊費等（キャンセル料を含む）の補償はいたしません
• 払い戻し方法はそれぞれのプレイガイドの返金方法となりますので、詳しくは購入元のプレイガイドにお問い合わせください